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国网平阳供电公司“一图一册”开创供电服务新模式

2018年07月08日 09:34:22 来源:平阳新闻网
  本网讯 (记者 张杭/文 陈培勇/摄 编辑 陈聪) 近日,国网平阳供电公司营商专员来到恩光塑料机械有限公司,指导用电报装前期相关工作,提供用电优化建议,为企业用电节省不必要的开支,得到了该公司负责人的连声称赞。   
     今年以来,县供电公司在优化用电营商环境方面下真功夫,建立“一图一册”新型供电服务模式,并先后在滨海园区组织开展了“营商走访促发展”“高压业扩报装‘最多跑一次’”“高压(企业)VIP客户增值服务”“居民客户‘一证通办’”等系列专项活动,落实“最多跑一次”改革,助力我县提升营商环境。   据了解,“一图一册”中的“一图”即《平阳滨海园区电力服务图》,囊括了整个滨海一期园区地理图。结合实际工作需求,服务图展现园区土地规划、按规划地块、分类星级评定、标注在途流程四大块内容。在“一图”的业扩报装服务中,通过增设电力营商专员,对高压新装、增容、电能替代客户提供“一站式”全程免费代办服务。该公司的营商专员充当业务办理服务员、工程施工辅导员、工程进度信息员、工程质量监督员四个角色,实现高压业扩报装“最多跑一次”,甚至“零跑次”。   “一册”即《平阳滨海园区企业服务清册》。“一册”主要记录企业的简介、可电能替代设备清单、用电基础信息及星级评定等相关信息,同时配有服务日志表,主要用来记录每次服务内容,客户问题反馈及新增服务需求等内容。   “‘通过“一图一册’服务创新,可在电价政策、节能支出等方面为企业减负,实现电能替代高污染能源,节能减排与企业经济效益双赢的局面。”国网平阳供电公司相关负责人告诉记者。
网络编辑:周昌均
国网平阳供电公司“一图一册”开创供电服务新模式

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